Politique de confidentialité

1. Collecte de renseignements personnels

Lors de la réservation en ligne, nous collectons les renseignements suivants :

• Prénom et nom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Informations relatives à votre réservation (date, heure, nombre de convives)
• Notes et demandes spéciales (allergies, occasions, etc.)

2. Utilisation des renseignements

Les renseignements collectés sont utilisés aux fins suivantes :

• Confirmer et gérer votre réservation
• Vous envoyer des rappels et confirmations par courriel ou message texte (avec votre consentement)
• Améliorer notre service et personnaliser votre expérience
• Vous contacter en cas de modification ou d'annulation

3. Messages texte (SMS)

Si vous avez consenti à recevoir des messages texte lors de votre réservation :

• Vous recevrez uniquement des rappels liés à votre réservation
• Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer selon votre forfait
• Vous pouvez vous désabonner en tout temps en répondant STOP au message reçu
• Votre numéro de téléphone ne sera jamais partagé à des fins publicitaires

4. Conservation des données

Vos renseignements personnels sont conservés dans notre base de données sécurisée pour une période maximale de 24 mois suivant votre dernière visite, afin de vous offrir un service personnalisé lors de vos prochaines réservations.

5. Partage des renseignements

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos renseignements personnels à des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent être transmises uniquement à :

• Notre prestataire de services courriel (Resend) pour l'envoi de confirmations
• Notre prestataire de messages texte (Twilio) si vous avez consenti aux SMS
• Les autorités compétentes si la loi l'exige

6. Sécurité

Vos données sont hébergées sur l'infrastructure sécurisée de Cloudflare (centres de données en Amérique du Nord). Nous utilisons le chiffrement HTTPS pour toutes les transmissions de données.

7. Vos droits

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec, Loi 25), vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels
• Demander la correction de renseignements inexacts
• Demander la suppression de vos données
• Retirer votre consentement en tout temps

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@oldtable.ca

8. Témoins (cookies)

Notre plateforme de réservation utilise uniquement des témoins de session essentiels au bon fonctionnement du service (maintien de votre session de connexion). Aucun témoin publicitaire ou de traçage n'est utilisé.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :